Héctor Gelos · Montevideo, Uruguay

Tecnología, proyectos y datos, con visión de negocio.

Ayudo a organizaciones a convertir necesidades complejas en proyectos tecnológicos claros, viables y gestionables.

Consultor senior con más de 25 años conectando clientes, equipos técnicos y decisiones de negocio en Uruguay y América Latina.

Perfil

Dónde trabajo mejor

Héctor Gelos

Soy Héctor Gelos. Hace más de 25 años que trabajo en la intersección entre lo que una organización necesita, el proyecto que lo hace posible, la tecnología que lo resuelve y la información que hace falta para decidir.

Mi trabajo suele empezar donde los problemas dejan de ser puramente técnicos: objetivos poco claros, múltiples actores, información dispersa y decisiones que tienen que transformarse en un proyecto ejecutable.

Me formé en sistemas de información, hice un MBA y dirijo proyectos aplicando prácticas del PMI. Esa combinación me permite hablar el idioma del directorio, del cliente y del equipo técnico — y traducir entre los tres.

Tecnología
Entiendo cómo se construyen y operan las soluciones, sin perder el foco en para qué sirven.
Gestión de proyectos
Alcance, riesgos, actores y ejecución sostenida hasta el cierre, con prácticas PMI.
Datos
Información estructurada, tableros e indicadores que sostienen decisiones.
Visión de negocio
Cada decisión técnica es también una decisión de negocio: costos, tiempos y valor.

Cómo puedo aportar

Problemas con los que puedo ayudar

No soy experto en todo: mi aporte está en integrar tecnología, gestión, datos y negocio para que un problema difuso se vuelva un proyecto concreto.

Dirección y recuperación de proyectos complejos

Cuando un proyecto es grande, crítico o se desvió del rumbo.

Ordeno alcance, prioridades y riesgos, y sostengo la ejecución hasta el cierre, aplicando prácticas PMI con criterio y no como burocracia.

Definición y estructuración de iniciativas digitales

Cuando hay una necesidad clara pero todavía no hay un proyecto.

Ayudo a pasar de la idea al alcance: actores, etapas, supuestos y un plan que se pueda defender ante quien decide y ejecutar con el equipo.

Articulación entre negocio, clientes y equipos técnicos

Cuando dirección, usuarios y técnicos hablan idiomas distintos.

Traduzco necesidades en definiciones funcionales y decisiones técnicas en opciones de negocio, para que todos discutan sobre lo mismo.

Información para la toma de decisiones

Cuando los datos existen pero están dispersos en planillas, sistemas y correos.

Estructuro la información y construyo tableros e indicadores que muestran cómo viene la gestión y qué requiere atención, con herramientas como Power BI.

Transformación de procesos y servicios

Cuando un proceso o servicio quedó atado a papeles, planillas o pasos manuales.

Rediseño el flujo de punta a punta y acompaño el cambio junto a los equipos que lo van a operar, cuidando la transición tanto como el diseño.

Automatización e inteligencia artificial aplicada

Cuando hay interés en IA y automatización, pero no certeza de por dónde empezar.

Evalúo casos de uso reales, pruebo las herramientas sobre problemas concretos y separo lo que aporta valor de lo que es moda, con una mirada responsable.

Experiencia

Trayectoria que respalda

25+
años de experiencia profesional
2004
desde entonces en ITC S.A.
5
países de América Latina
4
sectores: público, financiero, telecom y plataformas digitales

Desde 2004 me desempeño como consultor senior en ITC S.A., empresa de consultoría vinculada a ANTEL, donde trabajo en proyectos para organismos públicos, instituciones financieras y empresas de tecnología, en Uruguay y en el exterior.

Participé en proyectos en Uruguay, Paraguay, Perú, Ecuador y República Dominicana — incluyendo iniciativas de transformación digital del sector social con financiamiento del BID —, siempre en equipos multidisciplinarios donde conviven organismos, instituciones, proveedores y usuarios finales.

La experiencia cubre gobierno y servicios digitales, sistemas y ecosistemas de pagos, business intelligence y análisis de datos, ciudades inteligentes y modernización de procesos y servicios.

Portal del Estado Uruguayo ANTEL BCU MTOP ANV UDELAR BID Censo 2023 URSEC DGI BSE Fondo de Solidaridad Centro de Gobernanza · Montevideo

Recorrido

  1. 2004 — HOY
    ITC S.A. · Consultor senior
    Gerenciamiento de proyectos y relacionamiento con clientes, a cargo de equipos multidisciplinarios, en Uruguay y América Latina.
  2. 2002 — 2006
    Consultor independiente y asociado · X-Sistemas
    Sistemas retail con componentes financieros y tarjetas de crédito; implementación de tarjetas de afinidad con pagos electrónicos.
  3. 2001 — 2002
    Ediguay S.A. · Especialista en calidad
    Procesamiento de tarjetas de crédito para el Banco Comercial del Uruguay.
  4. 1998 — 2001
    UTE · Analista especializado
    Sistemas de operación de redes eléctricas en la empresa eléctrica estatal.
  5. 1997 — 1998
    NCR S.A. · Consultor, servicios profesionales
    Alta disponibilidad y data warehousing para banca y retail. En paralelo, asistente y docente en Universidad ORT Uruguay.

Casos representativos

Cómo se ve ese trabajo en la práctica

Cuatro tipos de proyecto que se repiten en mi trayectoria, descriptos en general para proteger la confidencialidad de clientes y organismos.

Gobierno y servicios digitales

Contexto
Modernización de servicios y plataformas para organismos públicos, con múltiples instituciones involucradas.
Aporte
Estructuración de la iniciativa, coordinación de actores, definición de alcance y seguimiento de la ejecución.

Plataformas y ecosistemas de pagos

Contexto
Integración de organismos, medios de pago y servicios transaccionales: gateway de pagos, dinero móvil, e-commerce y procesamiento de tarjetas.
Aporte
Análisis funcional, coordinación entre las partes, definición de modalidades y gestión de la implementación.

Gestión basada en información

Contexto
Organizaciones con información dispersa y dificultad para seguir proyectos, recursos o indicadores.
Aporte
Estructuración de los datos, modelos de seguimiento y tableros que la dirección efectivamente usa para decidir.

Transformación y automatización

Contexto
Procesos intensivos en documentación, tareas manuales repetitivas o conocimiento distribuido entre personas y archivos.
Aporte
Diseño de flujos, automatización y evaluación de herramientas de IA aplicadas al problema concreto, no al revés.

Formación y credenciales

Base académica

Licenciatura en Sistemas de Información
Universidad ORT Uruguay
MBA Ejecutivo
IEEM, Universidad de Montevideo
Certificación PMP — Project Management Professional
PMI · obtenida en 2013 y renovada en 2019
Diplomatura en Ciudades Inteligentes
UTN Buenos Aires · 2019

Contacto

Hablemos

Si estás evaluando un proyecto, necesitás ordenar una iniciativa compleja o querés intercambiar ideas, podemos conversar.